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Agentic ResolutionDémo live

Pour vos clients

Univers Service Client

Concentrez-vous sur votre entreprise, on s'occupe de vos clients.

Notre engagement

Des agents IA de service client qui résolvent, de bout en bout

Conçus autour de votre marque, reliés à vos outils et opérés par notre équipe, ils règlent les demandes de vos clients jusqu'au bout, et vous suivez chaque résultat dans votre tableau de bord.

Orizn AI développe des agents IA sur mesure en service entièrement géré : nous concevons, entraînons sur vos données, déployons sur vos canaux et optimisons chaque mois. Les agents sont en ligne en 2 à 4 semaines, selon la complexité, et facturés à la conversation, chaque conversation étant auditée chaque nuit par un juge IA distinct de votre agent.

  • 80 %

    des conversations conclues résolues sur les 30 premiers jours, garanti

  • 2 à 4 semaines

    de la conception à la mise en ligne sur vos canaux, selon la complexité

  • Chaque nuit

    les conversations terminées sont relues par un second modèle d'IA, distinct de votre agent

Orizn AI : les faits

Mise en ligne
2 à 4 semaines du lancement à la mise en ligne, selon la complexité
Garantie
Au moins 80 % des conversations conclues résolues sur les 30 premiers jours, taux audité par un juge IA distinct de votre agent ; en deçà, un mois d'abonnement vous est crédité
Prix
Dès 990 $/mois dans toutes les formules : mise en route facturée au mois, à moitié prix sur six mois, offerte à l'année
Volume
600 conversations par mois incluses en Standard, puis 1,85 $ par conversation supplémentaire
Données
Base de données hébergée dans l'UE ; conversations du chat traitées aux États-Unis ; aligné RGPD, PIPEDA et BC PIPA
Langues
Des agents dans plus de 100 langues
Tableau de bord

Chaque conversation devient une mesure

Ce que votre agent résout, ce qu'il rapporte et ce qu'il laisse passer, audité chaque nuit.

  • Taux de résolution audité
  • Rendez-vous pris
  • Coordonnées captées
  • Occasions manquées
Vos outils
CRM✓ Marie L. · VIP · 3 commandes
1
E-commerce✓ −15 % disponible
2
Agendacréneaux et rendez-vous
0
Accèsdroits de votre équipe
0
3 actions dans vos outils
Vos canaux
WhatsAppvos clientsEn cours« Super, merci ! »
E-mailvotre boîte de supportEn cours
Weble widget de votre siteEn cours
SMSpar textoEn cours
WhatsApp · Résolu
Humain dans la boucleHors règle, votre équipe prend le relais
  1. Lire, comprend la demande
  2. Vérifier, dans vos outils
  3. Décider, selon vos règles
  4. Agir, et le dit au client
24sRésolunoté ★★★★★ par Marie
Exemple illustré · scénario écrit à l'avance

Garanti : au moins 80 % des conversations conclues résolues par votre agent sur ses 30 premiers jours en ligne.

Écosystème

Branché sur vos outils

Votre agent se branche sur les outils que vous utilisez déjà, sur demande : vous ne remplacez rien, nous construisons le lien.

Salesforce
HubSpot
Pipedrive
Attio
Salesforce
HubSpot
Pipedrive
Attio
Salesforce
HubSpot
Pipedrive
Attio
Salesforce
HubSpot
Pipedrive
Attio
Shopify
WooCommerce
Stripe
Google Calendar
Cal.com
Notion
Shopify
WooCommerce
Stripe
Google Calendar
Cal.com
Notion
Shopify
WooCommerce
Stripe
Google Calendar
Cal.com
Notion
Shopify
WooCommerce
Stripe
Google Calendar
Cal.com
Notion
Slack
Microsoft Teams
WhatsApp
Instagram
Gmail
Airtable
SMS
Slack
Microsoft Teams
WhatsApp
Instagram
Gmail
Airtable
SMS
Slack
Microsoft Teams
WhatsApp
Instagram
Gmail
Airtable
SMS
Slack
Microsoft Teams
WhatsApp
Instagram
Gmail
Airtable
SMS

CRM & Ventes

  • HubSpot
  • Salesforce
  • Pipedrive
  • Attio

Messageries

  • WhatsApp
  • Slack
  • Teams
  • Instagram
  • SMS

E-commerce & Paiement

  • Shopify
  • WooCommerce
  • Stripe

Support & Helpdesk

Votre outil de support : nous le branchons sur demande.

Agenda

  • Google Calendar
  • Cal.com
  • Outlook

Données & Docs

  • Notion
  • Google Sheets
  • Airtable
  • Postgres

Et vos autres outils, sur demande.

Diagnostic instantané

Décrivez votre activité. Voyez ce que l'IA vous enlève des mains.

Écrivez ce que vous faites — « je possède un hôtel », « nous vendons en ligne » — et découvrez les cas d'usage concrets d'agent IA et d'automatisation qu'Orizn construit typiquement pour des activités comme la vôtre. Curé pour les secteurs que nous connaissons le mieux, assisté par IA pour tout le reste, et toujours cadré précisément lors d'un appel gratuit.

Parcourir tous les secteurs sur le hub cas d'usage

Ou choisissez votre secteur :

Exemples de cas d'usage que nous construisons typiquement — chaque projet est cadré sur vos outils lors d'un appel gratuit.

La nouvelle vague agentique

Il ne répond pas. Il agit.

Un agent comprend la demande, vérifie dans vos systèmes, décide et agit, puis dit au client ce qui a été fait, de bout en bout.

L'agent Orizn reçoit la demande d'un client, la lit, la vérifie, décide et agit dans vos outils, sous le contrôle de votre équipe.

Une commande

Agent du site, « Ma commande n'arrive pas »

  1. Lire. commande 5127, client reconnu
  2. Vérifier. transporteur : colis bloqué au dépôt
  3. Décider. nouvel envoi sans frais, dans votre règle
  4. Agir. envoi relancé, suivi envoyé au client
  • Commandes, nouvel envoi ce soir
  • Client, suivi envoyé par e-mail
  • Tableau de bord, résolue, relue cette nuit

Hors règle, votre équipe prend le relais

8 s, 0 file d'attente

Un remboursement

E-mail du client, table abîmée · commande 4821

  1. Lire. commande 4821, pied fendu à la livraison
  2. Vérifier. choc signalé, votre règle s'applique
  3. Décider. remboursement dans la règle : 349 €
  4. Agir. remboursement lancé, client prévenu
  • Paiement, remboursement de 349 € lancé
  • Client, confirmation envoyée
  • Votre équipe, geste à décider, dossier prêt

Un geste en plus ? Votre équipe décide

12 s, 0 justificatif demandé

Une réservation

Agent du site, « Je dois déplacer mardi »

  1. Lire. client, rendez-vous de mardi 10 h
  2. Vérifier. identité vérifiée, 3 créneaux libres
  3. Décider. jeudi 14 h, choisi par le client
  4. Agir. réservé, mardi libéré, rappel prévu
  • Agenda, jeudi 14 h réservé, mardi libéré
  • Client, confirmation et rappel envoyés
  • Tableau de bord, demande résolue

Hors de son rôle, il transmet à votre équipe

6 s, 0 double réservation

Nos solutions

Des agents IA adaptés à votre activité

Conçu sur mesure, entraîné sur vos données, en ligne sur vos canaux.

Orizn.ai conçoit des agents IA sur mesure qui couvrent quatre cas d'usage : service client (résolution des demandes de bout en bout), capture et qualification de leads, prise de rendez-vous, conseil et réponses 24h/24. Quatre capacités les rendent possibles : déploiement omnicanal, actions et workflows de l'agent, intégration de la base de connaissances, analyses et rapports. Chaque agent est conçu sur mesure, entraîné sur les données du client et en ligne en 2 à 4 semaines, selon la complexité, sur web, WhatsApp, Slack, Teams, SMS et email.

  • Nos agents résolvent

    Agents de service client

    Résolvez jusqu'à 80% des tickets de support automatiquement avec des agents qui ne transfèrent à un humain qu'en cas de besoin.

  • Nos agents qualifient

    Capture et qualification de leads

    Engagez vos visiteurs en temps réel, qualifiez-les et transmettez les leads chauds aux commerciaux.

  • Nos agents réservent

    Prise de rendez-vous

    Réserve, se synchronise à votre agenda et envoie les rappels. Sans allers-retours.

  • Nos agents conseillent

    Conseil et réponses 24h/24

    Des agents conversationnels entraînés sur votre base de connaissances, qui répondent à vos clients à toute heure.

Ce qui le rend possible

  • Déploiement omnicanal

    Un agent sur tous les canaux, avec continuité de contexte : web, WhatsApp, Slack, Teams, SMS et email, plus la voix sur Sur-mesure.

  • Actions & workflows de l'agent

    Votre agent ne s'arrête pas à la réponse : il déclenche des remboursements, met à jour des enregistrements et exécute des actions multi-étapes dans vos outils pour clore la demande.

    Et quand il faut aller plus loin : nos automatisations sur mesure

  • Intégration base de connaissances

    Connectez vos documents, CRM et outils internes pour que votre agent IA ait toujours la bonne réponse.

  • Analyses et rapports

    Suivez dans votre tableau de bord les demandes réglées par votre agent, ce que vos clients demandent le plus et les notes de vos visiteurs.

Clé en main

Vous lancez. Nous opérons tout.

Nous concevons votre agent, l'entraînons sur vos données et le mettons en ligne. Ensuite, nous l'exploitons et l'améliorons en continu, à votre place. Voici une semaine type.

  • Conçu et entraîné pour vous
  • Relu chaque nuit
  • Amélioré en continu
  • Base de données en UE

Journal de votre agent · une semaine

Exemple illustratif
  1. Chaque nuit
    Les conversations terminées sont reluesPar un second modèle d'IA, distinct de votre agent, qui rend son verdict.Revue
  2. Lundi 9 h 30
    Nous repérons ce qui coinceDeux questions sur les délais de livraison mal comprises.Analyse
  3. Lundi 15 h
    La réponse est corrigée, testée, mise en ligneSans rien vous demander, dans le périmètre de votre offre.Amélioration
  4. Mercredi 11 h
    Votre nouveau tarif est appris par l'agentVous nous envoyez le document, l'agent répond juste dès sa mise à jour.Mise à jour
  5. Jeudi 18 h
    Une demande sort de la règle : votre équipe reprend la mainPrévenue, elle répond dans la boîte Orizn Live, avec toute la conversation.Relais
  6. Le 1er du mois
    Votre bilan arrive par e-mailTaux de résolution, conversations relues et comptées.Bilan

Ce que vous n'avez pas à faire

  • Rien à configurerNous branchons l'agent à vos outils.
  • Rien à entraînerVos documents suffisent, nous faisons le reste.
  • Rien à surveillerChaque nuit, un second modèle d'IA relit vos conversations.

Vous gardez la vue : tout se lit dans votre tableau de bord, conversation par conversation.

Comment ça marche

Comment nous construisons votre agent IA d'entreprise, en ligne en 2 à 4 semaines

Un processus éprouvé en quatre étapes. L'abonnement récurrent ne démarre qu'à la mise en ligne ; avant cela, seuls les frais de mise en route s'appliquent (à moitié prix sur six mois, offerts à l'année).

Semaine 1

Découverte & Stratégie

Un appel découverte et l'analyse des besoins cartographient vos cas d'usage, vos canaux, la déflexion cible et les indicateurs de succès.

Semaine 1-2

Conception agent & Base de connaissances

Nous concevons les flux de conversation et construisons la base de connaissances depuis vos documents, votre CRM et vos outils, adaptée à votre cas d'usage.

Semaine 2-3

Développement & Tests

Nous développons, testons et itérons avec votre équipe, en ajustant réponses, garde-fous et intégrations jusqu'à ce que la qualité tienne.

Semaine 4

Déploiement & Mise en production

Nous déployons sur vos canaux, formons votre équipe au dashboard, et démarrons l'optimisation mensuelle continue.

En ligne en 2 à 4 semaines, selon la complexité

Tarifs

Des agents IA qui se rentabilisent

Tarification transparente. Entièrement géré. Base de données hébergée dans l'UE.

Engagement 12 mois · payé d'avance · mise en route offerte

Standard

PME 50-200
990 $/mois

Facturé 11 880 $ par an

≈ 1,65 $ par conversation, contre 6 $ à 11 $ pour un ticket traité par un humain.

Mise en route : 2 900 $Offerte
Payé en une fois, pour douze mois
11 880 $2 900 $ de moins qu'au mois

Taxes en sus.

Taux de résolution audité ≥ 80 % sur les conversations conclues, mesuré sur les 30 premiers jours par un juge IA distinct de votre agent. En deçà, un mois d'abonnement vous est crédité.

600 conversations/mois

  • 1 agent IA clé en main
  • Widget white-label à votre charte
  • Site
  • 1 connecteur à vos outils (CRM, agenda)
  • Reprise par votre équipe dans le chat : 3 personnes
  • Alertes SMS des demandes urgentes : 100 par mois
  • Tableau de bord : résolution auditée, sujets, conversations, demandes reçues, export en tableur
  • 2 demandes de modification par mois
  • Email · SLA 48 h

Ce que Pro ajoute

  • Jusqu'à 3 agents coordonnés
  • Comparaison mois par mois
  • 5 demandes + revue mensuelle de 30 min

Au-delà de 600 conversations : 1,85 $ par conversation, alerte à 80 %. Au-delà de 2 demandes de modification, nous vous proposons le palier supérieur. Personne en plus : 29 $/mois · 100 SMS en plus : 10 $.

Recommandé

Pro

Mid-market
2 240 $/mois

Facturé 26 880 $ par an

≈ 1,49 $ par conversation, contre 6 $ à 11 $ pour un ticket traité par un humain.

Mise en route : 4 900 $Offerte
Payé en une fois, pour douze mois
26 880 $4 900 $ de moins qu'au mois

Taxes en sus.

Taux de résolution audité ≥ 80 % sur les conversations conclues, mesuré sur les 30 premiers jours par un juge IA distinct de votre agent. En deçà, un mois d'abonnement vous est crédité.

1 500 conversations/mois

  • Jusqu'à 3 agents IA coordonnés
  • Tous les canaux : site web, WhatsApp, Slack, Teams, SMS et email
  • Jusqu'à 3 connecteurs, plus webhooks
  • Reprise par votre équipe dans le chat : 10 personnes
  • Alertes SMS des demandes urgentes : 300 par mois
  • Tableau de bord : tout Standard, plus la comparaison mois par mois
  • 5 demandes de modification + revue mensuelle de 30 min
  • Taux de résolution audité chaque nuit
  • Email + chat · SLA 24 h

Ce que Sur-mesure ajoute

  • Canal voix
  • SSO / SAML / SCIM
  • Rapports sur mesure et accès API

Au-delà de 1 500 conversations : 1,65 $ par conversation, alerte à 80 %. Au-delà de 5 demandes de modification, nous vous proposons le palier supérieur. Personne en plus : 29 $/mois · 100 SMS en plus : 10 $.

Sur-mesure

Au volume

Parlons-en

Dès 3 500 $/mois · 2 500 conversations et plus

Nous contacter

Taux de résolution audité ≥ 80 % sur les conversations conclues, mesuré sur les 30 premiers jours par un juge IA distinct de votre agent. En deçà, un mois d'abonnement vous est crédité.

Volume négocié

  • Agents illimités, multi-marques, multi-langues
  • Tous les canaux + voix
  • Connecteurs sur mesure (ERP, API maison)
  • Reprise par votre équipe : 25 personnes et plus
  • Tableau de bord : tout Pro, plus rapports sur mesure, API, SSO
  • Périmètre d'évolutions négocié au contrat
  • Résidence des données UE garantie
  • SLA contractuel personnalisé

Volume, périmètre d'évolutions et SLA négociés au contrat. Consommation d'IA refacturée au coût.

Changer de palier ne redéclenche aucun frais de mise en route.

Détails de facturation

Facturé à la conversation, pas à la résolution. Une conversation compte une fois : dès le deuxième message de votre visiteur, ou dès son premier e-mail qui contient une demande (les absences, publicités et factures ne comptent jamais). Un juge IA distinct de votre agent audite chaque conversation chaque nuit, et votre tableau de bord affiche votre taux de résolution réel aux côtés de votre consommation. Conversations supplémentaires facturées au tarif unique de votre offre, avec une alerte à 80 % de votre forfait ; à l'année, elles sont facturées à la fin de chaque trimestre. Mise en route : prix plein au mois, moitié prix avec l'engagement de 6 mois, offerte à l'année ; l'année est prélevée en une fois. Elle comprend l'audit, la conception, l'entraînement, les connecteurs inclus, les tests et la mise en production, et n'est pas remboursable. Seule la mise en route est débitée à la commande : l'abonnement démarre à la mise en production de votre agent. Montants hors taxes.

L'optimisation reste dans le périmètre de l'offre. Nouveaux agents, canaux hors offre, connecteur sur mesure (ERP, API maison) ou travail au-delà des demandes incluses : sur devis.

Détail des offres et questions sur les prix

Société canadienneConforme LPRPDE, BC PIPA & RGPDBase de données en UEHaute disponibilité
Standard
990 $/mois
Pro
2 240 $/mois
Sur-mesure
Parlons-en
Agents IA
Nombre d'agents1Jusqu'à 3Illimité
Résolution de bout en bout (agit dans vos systèmes)InclusInclusInclus
Conversations / mois6001 5002 500 et plus
Conversation supplémentaire1,85 $1,65 $Tarif volume
Contenus de l'entreprise (site, documents, tarifs), tenus à jour par nousInclusInclusInclus
Routage par intentionNon inclusInclusInclus
CanauxSiteTous les canaux : site web, WhatsApp, Slack, Teams, SMS et emailTous les canaux + voix
Langues100+100+100+
Transparence
Taux de résolution audité (juge IA)InclusInclusInclus
Replay d'audit des conversationsInclusInclusInclus
Facturé à la conversation (pas à la résolution)InclusInclusInclus
Design & Intégration
Widget white-label brandéInclusInclusInclus
Design UX conversationnel customNon inclusInclusDesign system
Vos demandes dans votre CRMPar e-mail et en tableurEnvoi automatique de chaque demandeSur mesure
Connecteurs inclus (CRM, agenda, outils)1Jusqu'à 3 + webhooksSur mesure (ERP, API maison)
A/B testing des flowsNon inclusInclusInclus
Reprise par votre équipe
Personnes qui répondent dans le chat31025 et plus
Alertes SMS des demandes urgentes100/mois300/moisAu contrat
Personne en plus, par mois29 $29 $Au contrat
100 SMS au-delà du forfait10 $10 $Au contrat
Service managé
Conçu & maintenu par OriznInclusInclusInclus
Demandes de modification / mois25Négocié au contrat
Optimisation (périmètre du plan)MensuelleMensuelleContinue
Appel stratégieNon inclus30 min/moisDédié
Rapport d'optimisationMensuelMensuelContinu
Analytics & Data
DashboardInclusInclusInclus
Vos conversations des 90 derniers jours, à relireInclusInclusInclus
Comparaison mois par moisNon inclusInclusInclus
Demandes de devis et de rappelInclusInclusInclus
Export en tableurInclusInclusInclus
Support
Canal supportEmailEmail + ChatDédié
SLA48h ouvrés24h ouvrésContractuel
Sécurité & Conformité
Aligné LPRPDE & RGPDInclusInclusInclus
Base de données hébergée en UEInclusInclusInclus
DPA signéNon inclusInclusInclus
Résidence des données UE garantieNon inclusNon inclusInclus
SSO / SAML / SCIMNon inclusNon inclusInclus
Entreprise

Conçu pour les exigences des grandes entreprises

Sécurité, conformité et passage à l'échelle, intégrés dès la conception.

Orizn.ai accompagne les entreprises des services financiers, de la santé, du SaaS, du e-commerce et de l'éducation avec une infrastructure partenaire certifiée SOC 2, conforme à la LPRPDE et au RGPD, une base de données hébergée dans l'UE, un expert dédié aux délais de réponse garantis et des agents multilingues supportant plus de 100 langues.

Au service d'entreprises de tous secteurs

  • Services financiers
  • Santé
  • SaaS
  • E-Commerce
  • Services professionnels
  • Éducation

Sécurité de niveau entreprise

Infrastructure partenaire SOC 2, chiffrement de bout en bout, LPRPDE & RGPD.

Un expert dédié, des délais garantis

Un interlocuteur unique de la conception aux tests, et des délais de réponse garantis, directement avec lui.

RGPD et résidence des données

Alignement sur les règles européennes de protection des données, avec une base de données hébergée dans l'UE. Les conversations du chat sont traitées aux États-Unis par notre plateforme d'agents conversationnels. La résidence des données UE garantie est contractuelle sur l'offre Sur-mesure.

Support multilingue

Déployez des agents en 100+ langues avec une qualité native et une adaptation culturelle.

Analyses avancées

Un tableau de bord dont le taux de résolution est contrôlé chaque nuit par un second modèle d'IA, distinct de votre agent. Notes des visiteurs comprises, pas de boîte noire.

Intégrations personnalisées

Intégration approfondie avec votre CRM, votre ERP, votre outil de support et vos systèmes propriétaires.

Découvrez ce qu'un agent IA entièrement géré peut faire pour vous.

Un agent de support qui résout de bout en bout sur tous vos canaux, avec un taux de résolution audité chaque nuit par un juge IA distinct de votre agent. Conçu, entraîné et opéré entièrement par nous, en ligne en 2 à 4 semaines, selon la complexité. Parlez-nous de votre projet.

Discuter de vos besoins EnterpriseVoir notre méthode

Pourquoi le sur-mesure

Pourquoi un agent IA de service client géré surpasse un chatbot en libre-service

Les widgets self-serve sont bon marché parce que vous faites le travail : construire, entraîner et maintenir le bot vous-même. Un build géré sur mesure échange cet effort contre un résultat : moins d'heures de support, des réponses plus rapides et des leads plus qualifiés, livrés par un expert dédié.

  • 40-60%

    des requêtes N1 déléguées (benchmark sectoriel)

  • 200-300%

    ROI dans les études Forrester TEI (support IA)

  • 2-4 sem.

    délai de mise en ligne, selon la complexité

  • 80 %

    des conversations conclues résolues, garanti sur les 30 premiers jours

  • Entraîné sur votre savoir, pas un modèle générique : l'agent répond depuis vos documents, vos politiques et votre produit, avec une recherche ancrée dans vos sources.
  • Il augmente votre équipe, il ne la remplace pas : l'agent délègue les questions N1 répétitives pour que vos équipes se concentrent sur le N2/N3 et le revenu.
  • Autonome quand il le peut, humain quand il le faut : il résout ce qu'il peut de bout en bout et transmet le reste à votre équipe avec toute la conversation, pour que le client n'ait jamais à se répéter.
  • Il s'affine avec le temps : chaque cas résolu par votre équipe nourrit l'agent, qui en traite davantage seul au fil des semaines.
  • Un expert dédié, pas une file de tickets : un interlocuteur unique qui porte le design, le déploiement et l'optimisation mensuelle.
  • Au mois sans durée minimale, ou engagement de six ou douze mois : même prix mensuel, mise en route à moitié prix ou offerte.

Pour qui

Des agents IA sur mesure pour votre secteur

Nous construisons pour les équipes B2B dont le support ou le commercial croule sous les questions répétitives et peut justifier la dépense par les heures économisées.

SaaS B2B

Déléguez les questions produit répétitives, réduisez les délais de support qui poussent au churn, et qualifiez les essais 24/7.

E-commerce

Répondez instantanément aux questions avant-vente et commande, récupérez les parcours abandonnés, et augmentez la conversion sur chaque canal.

Santé

Gérez la prise de rendez-vous et les questions administratives courantes avec des flux privacy-first et attentifs à la conformité.

Services financiers

Automatisez les requêtes de niveau 1 avec un contrôle d'accès strict, des journaux d'audit et un traitement des données attentif au régulateur.

Services professionnels

Capturez et qualifiez les leads entrants, réservez des appels découverte, et répondez aux FAQ pour le conseil, le juridique et les RH.

FAQ

Questions fréquentes

Comment fonctionne un agent conversationnel ?

Un agent conversationnel comprend la demande du client, cherche la réponse dans vos propres données (documentation, CRM, base de connaissances), puis agit : il répond, réserve un rendez-vous, qualifie un prospect ou met à jour une fiche. Quand une demande sort de son périmètre, il passe la main à votre équipe avec tout le contexte.

Comment un agent IA aide-t-il le service client, et remplace-t-il notre équipe ?

Un agent IA prend en charge les questions répétitives de premier niveau de votre service client, jour et nuit, et les résout de bout en bout. Vos collaborateurs gardent les cas complexes, les exceptions et le travail qui rapporte. L'agent renforce votre équipe ; il ne remplace personne.

Quel agent conversationnel choisir ?

Pour choisir un agent conversationnel, comparez quatre points : résout-il la demande ou se contente-t-il de répondre, se connecte-t-il à vos outils, où vos données sont-elles hébergées, et qui le fait vivre au quotidien. Une plateforme en libre-service convient à une équipe qui a le temps de construire ; un agent sur mesure géré convient à celle qui veut le résultat sans l'entretien. Notre guide du chatbot IA B2B compare les principales options.

Comment choisir une agence IA ?

Pour choisir une agence IA, demandez-lui trois choses : des résultats mesurés en production plutôt qu'une démo, qui fait vivre l'agent après la mise en ligne, et où sont hébergées vos données. Chez Orizn AI, un juge IA distinct de votre agent audite chaque conversation chaque nuit, et nous opérons l'agent pour vous. Notre base de données est hébergée dans l'UE ; les conversations du chat sont traitées aux États-Unis. Notre checklist de sélection va plus loin.

Combien coûte un chatbot IA ?

Un agent IA Orizn AI coûte 990 $ par mois en Standard ou 2 240 $ en Pro, quelle que soit la formule. Mise en route : 2 900 $ ou 4 900 $ au mois, moitié prix sur six mois, offerte à l'année. Standard inclut 600 conversations par mois et Pro 1 500 ; au-delà, 1,85 $ ou 1,65 $ la conversation. Taxes en sus. Montants en dollars américains ; les tarifs plus haut suivent votre devise.

Combien de temps pour construire un chatbot IA sur mesure ?

La plupart des agents sont en ligne en 2 à 4 semaines, selon la complexité. L'abonnement récurrent ne démarre qu'à la mise en ligne ; à la souscription, vous ne réglez que la mise en route (à moitié prix sur six mois, offerte à l'année).

Sur quels canaux l'agent peut-il fonctionner ?

Un seul agent peut fonctionner sur votre site web, WhatsApp, Slack, Teams, SMS et email. Standard inclut le site web, Pro débloque tous les canaux, et la voix est disponible sur Sur-mesure.

En quoi un agent IA sur mesure diffère-t-il d'un outil de chatbot à 29 $/mo ?

Les outils self-serve vous obligent à construire, entraîner et maintenir le bot vous-même. Orizn AI est clé en main : design, entraînement, déploiement multicanal et optimisation continue. Votre équipe ne touche jamais à la technique.

Le chatbot est-il conforme au RGPD et à PIPEDA ?

L'architecture est alignée RGPD, PIPEDA et BC PIPA, avec une base de données hébergée dans l'UE, chiffrée en transit et au repos. Les conversations du chat sont traitées aux États-Unis par notre plateforme d'agents conversationnels. La conformité dépend in fine de votre configuration ; le Pro ajoute un DPA signé, et le Sur-mesure une résidence des données garantie en UE.

Quelle est la différence avec votre offre d'automatisation de processus, et peut-on avoir besoin des deux ?

L'agent IA de cette page gère les conversations avec vos clients et les résout de bout en bout, sur un abonnement mensuel fixe. Notre pilier automatisation gère le travail en coulisses : déplacer les données entre les outils que vous utilisez déjà et exécuter les tâches répétitives de back-office, le tout chiffré au projet après un audit gratuit. Beaucoup de clients utilisent les deux : un agent IA en façade, des workflows automatisés derrière. Si vous hésitez sur ce que votre besoin appelle, c'est exactement ce que l'appel découverte cartographie.

Prêt à construire votre agent IA sur mesure ?

Réservez un appel découverte de 45 minutes. Nous cartographierons vos cas d'usage, vos canaux et votre déflexion cible, et vous dirons honnêtement si un build sur mesure est le bon choix.

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45 minutes, offert, sans engagement. Nous regardons votre projet ensemble et vous repartez avec un avis honnête, que l'on travaille ensemble ou non.

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